Inova Software — Konzept

01 — Positionierung

Vom Dienstleister zum strategischen Partner.

Der Unterschied zwischen gutem und exzellentem Service liegt in der Haltung. Wir verstehen das Geschäft hinter der Anforderung — und übersetzen es in Software, die KPIs bewegt.

Fundament

Vertrauen &
Transparenz.

Feste Kommunikationskanäle, schriftliche Entscheidungen, proaktive Updates bei Risiken. Eine Person für Beratung, Entwicklung und Betrieb — ohne Sales-Filter.

Differenzierung

Geschäftswert statt Features.

Jedes Feature wird an seiner Wirkung gemessen: Umsatz, Zeitersparnis, Qualitätsgewinn. Wertbasierte Preisgestaltung für planbaren ROI.

Dauerhaftigkeit

Langfristige Partnerschaft.

Wartungsverträge, jährliche Roadmap-Reviews und systematisches Follow-Up nach Go-Live. Langfristige Kunden sind unser Fokus — deshalb lohnt sich jede Partnerschaft doppelt.

02 — Der Kopf dahinter

Menschen kaufen von Menschen.

Hinter Inova Software steht keine anonyme Agentur, sondern ein dedizierter Partner. Ein Ansprechpartner für Beratung, Code und Betrieb.

Max Mustermann

Freelance Software Engineer

Vom Code-Lieferanten zum
strategischen Partner.

Nach über 10 Jahren in der Softwareentwicklung für Start-ups und Tech-Konzerne habe ich gelernt: KMUs brauchen keine isolierten Code-Schnipsel oder Buzzword-Bingo. Sie brauchen ganzheitliche Lösungen, die sich nahtlos in den Geschäftsalltag integrieren.

Deshalb arbeite ich nicht als anonymer Dienstleister hinter einer Projektmanager-Wand. Als Solopreneur übernehme ich die persönliche Verantwortung für den Erfolg Ihrer Software. Transparente Arbeitsprozesse, ehrliche Zeiteinschätzungen und klare Sprache stehen für mich im Mittelpunkt jeder Partnerschaft.

03 — Kern-Konzepte

Was Inova von klassischen Freelancern unterscheidet.

Neun Leitprinzipien, die jedes Projekt strukturieren — von Kommunikation und Qualität bis Meilenstein-Übergabe und KI-Einsatz.

01 · Proaktive Kommunikation

Sie hören von uns, nicht umgekehrt.

Wöchentliche Progress-Reports mit Screenshots und Loom-Videos. Sprint-Reviews alle 14 Tage. Kunden-Zugriff auf Projektboard und Zeiterfassung — rund um die Uhr.

E-Mail für Formelles & Protokolle — Reaktion < 24 Std. (Mo–Fr)
Slack für schnelle Rückfragen — Reaktion < 4 Std. (Mo–Fr)
Videocall für Kick-off, Sprint-Reviews und Meilenstein-Demos
Jede Entscheidung schriftlich — keine „das hatten wir doch anders besprochen"-Momente
Risiken werden eskaliert, bevor sie zum Problem werden

02 · Qualitätssicherung

Shift-Left Testing & Multi-Test-Strategie.

Tests wandern in die Entwicklung. Funktional, Performance, Security, Usability und Cross-Browser — automatisiert in der CI-Pipeline.

TDD Code Review CI/CD Coverage > 80% OWASP Top 10

03 · Scope Control

Change-Request
in 5 Schritten.

Jede Änderung wird bestätigt, analysiert, bepreist, freigegeben und dokumentiert. Scope Creep wird nicht ignoriert — er wird gemanagt.

Urheber- und Nutzungsrechte am Liefergegenstand werden im Vertrag eindeutig geregelt — kein Graubereich nach Projektabschluss.

04 · Erwartungen

Konservativ schätzen,
früh liefern.

20–30 % Puffer auf jede Schätzung. Meilensteine klein genug, um Fortschritt wöchentlich sichtbar zu machen.

05 · Dokumentation

Übergabe, die diesen Namen verdient.

Technische Doku, Benutzerhandbuch in Klartext, API-Referenz, Change-Log, Schulungsvideos. Self-Service für einfache Fragen.

06 · Feedback Loop

Sprint-Retros & Closed-Loop.

Nach jedem Sprint: Was lief gut, was nicht? Exit-Interview und CSAT-Erhebung nach Projektende für ehrliches Feedback. Verbesserungen fließen direkt zurück in den Standard-Prozess.

07 · Krisenmanagement

Fehler offen, Lösung schnell.

Zu Fehlern wird offen gestanden, entschuldigt und mit Kompensation reagiert (z. B. Preisnachlass oder Extra-Features). Professionell und lösungsorientiert in jeder Situation.

08 · Meilenstein-Kommunikation

Jeder Meilenstein hat einen definierten Übergabe-Rhythmus.

Nach jedem abgeschlossenen Meilenstein läuft ein strukturierter 4-Schritt-Prozess ab — damit Feedback gezielt eingeholt, Freigaben dokumentiert und der Sprint-Rhythmus gehalten wird.

01 · Meilenstein-Mail → 02 · Staging-Link → 03 · Feedback-Frist (3 Werktage) → 04 · Schriftliche Freigabe

Was wurde gebaut, was kommt als Nächstes — in Klartext, kein Jargon
Staging-Umgebung zugänglich ohne technisches Vorwissen
Freigabe immer schriftlich per E-Mail — kein mündliches „passt so"

09 · KI-Augmented Engineering

KI beschleunigt.
Der Ingenieur verantwortet.

KI-Werkzeuge sind fester Bestandteil unseres Entwicklungsprozesses — nicht als Abkürzung, sondern als Präzisionsinstrument. Jede generierte Code-Passage durchläuft dieselbe Review- und Test-Pipeline wie handgeschriebener Code.

Code-Reviews, Dokumentation und Testgenerierung werden KI-gestützt beschleunigt — Freigabe bleibt menschlich
Jede KI-Ausgabe ist versioniert, reviewt und in die CI-Pipeline integriert
Resultat: kürzere Sprints, höhere Code-Coverage, weniger repetitiver Boilerplate — messbar, nicht versprochen

Claude Cursor GitHub Copilot Gleiche Test-Pipeline 100 % reviewt

04 — Prozess

Fünf Phasen von Anfrage bis Wartung.

Jede Phase hat klare Deliverables, definierte Verantwortlichkeiten und ein sichtbares Ergebnis. Keine Black-Box.

1 Discovery

Kostenloses Erstgespräch

60–90 Min. tiefgehendes Interview. Wir fragen nach dem „Warum", dokumentieren funktionale und emotionale Erwartungen, sprechen Risiken offen an.

Woche 0 · E-Mail-Zusammenfassung am selben Tag

2 Setup

Scoping & Kick-off

Transparenter Meilensteinplan, Tech-Stack-Definition und Vertrag. Im Anschluss Welcome-Paket mit Projektportal, RACI-Matrix und erstem Klick-Prototyp.

Woche 1–2 · Willkommensmail + RACI

3 Umsetzung

Scrumban-Methodik

Wir nutzen Scrumban: 1–2-Wochen-Sprints (Scrum) für verlässliche Planung, kombiniert mit einem offenen Kanban-Board für maximale Flexibilität und Transparenz im Projektalltag.

Woche 3 – n · Wöchentl. Update + Meilenstein-Mail

4 Abschluss

Exit-Interview & Go-Live

Übergabe der fertigen Lösung. Wir führen ein strukturiertes Exit-Interview durch, erfassen den CSAT-Score und sammeln konkretes Feedback, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Nach Go-Live · 60 Min. Review-Call

5 Betrieb

Wartung & Roadmap

Hosting, Monitoring, Updates, Security-Patches. Monatliche Check-ins, quartalsweise Optimierungsvorschläge, jährlicher Strategie-Call.

Langfristig · Follow-up nach 30 Tagen

05 — Preismodelle

Wert verkaufen, nicht Stunden.

Vier Modelle — abhängig von Reife der Beziehung und Klarheit des Scopes. Fair für beide Seiten, planbar für Ihren Cashflow.

Modell A

Stundensatz

95 – 140 € / Std.

Sicherheit bei unklarem Projektumfang. Empfohlen für erste Projekte mit neuen Kunden.

Zeiterfassung mit wöchentlichem Report
Keine Mindestabnahme
Detaillierte Rechnung je Task

Modell B

Projektfestpreis

ab 12.000 € netto

Gibt Budgetsicherheit für klar definierte Vorhaben. Erfordert eine präzise Anforderungsanalyse.

Meilenstein-basierte Zahlung
Abnahmekriterien im Vertrag verankert
Urheber- & Nutzungsrechte übertragen

Premium Modell C

Wertbasiert

ROI Fokus

Orientiert sich am Geschäftswert (Umsatz/Ersparnis), nicht an der Arbeitszeit. Für langfristige Partnerschaften.

Investition statt Kostenfaktor
Preis korreliert mit messbaren KPIs
Fokus auf maximalen Unternehmenserfolg

Modell D

Wartung & Retainer

ab 890 € / Monat

Monatliche Wartungs- und Support-Pakete. Hosting, Monitoring und kleine Features nach dem Launch.

SLA mit garantierter Reaktionszeit
Inkludiertes Feature-Budget
Automatische Verlängerung

06 — Spezialisierung

Gebaut für den Mittelstand.

Bewährter Stack, wartungsarme Cloud-Lösungen, Benutzeroberflächen ohne Schulung. Kein Tech-Experimentieren auf Ihrem Budget — nur bewährte, wartbare Lösungen.

Tech-Stack — pragmatisch gewählt.

TypeScript React · Next.js Node · Python PostgreSQL Hetzner · AWS Docker · Kubernetes GitHub Actions Sentry · Grafana

MethodikScrumban (Scrum + Kanban Hybrid)

HostingEU-Serverstandort, DSGVO-konform

Backupstäglich, 30 Tage Retention, off-site

Uptime-Ziel> 99.5 % auf Retainer-Verträgen

DSGVO & AVVStandard-AV-Vertrag bei Auftragsverarbeitung

KMU-Realität ernst genommen.

Keine IT-Abteilung?

Wir übernehmen Hosting, Monitoring, Backups. Sie rufen uns an — nicht einen Ticket-Bot.

ii.

Begrenztes Budget.

MVP zuerst, dann iterieren — kein Over-Engineering im ersten Sprint.

iii.

Klartext statt Jargon.

Meetings, Dokumente, Support — ohne „API-Endpoint" und „Webhook".

iv.

Wachstum eingeplant.

Architektur, die skaliert. Kein Replatforming beim zweiten Standort.

08 — Referenzen

Kunden, die wiederkommen.

Echte Projekte, anonymisierte Details. Vollständige Referenzen auf Anfrage.

Zum ersten Mal wussten wir jederzeit, wo unser Projekt steht. Kein Nachhaken, keine Überraschungen am Ende — nur Ergebnisse, die pünktlich da waren.

Geschäftsführer Handelsunternehmen · NRW · 35 Mitarbeiter Lagerverwaltungssystem

Der Festpreis hat uns endlich die Planungssicherheit gegeben, die wir von Freelancern nie erwartet hätten. Alle Meilensteine wurden ohne Ausnahme eingehalten.

Prokuristin Produktionsunternehmen · Bayern · 80 Mitarbeiter Kundenportal & Auftragsabwicklung

Endlich jemand, der IT-Themen in Klartext erklärt. Unser Team hat die Software sofort angenommen — ohne eine einzige externe Schulung.

Inhaber Dienstleistungsunternehmen · Baden-Württemberg · 20 Mitarbeiter Mitarbeiter-App & Zeiterfassung

09 — Arbeitsweise

Sechs Prinzipien, die jeden Tag gelten.

Wie wir arbeiten, wenn niemand zuschaut.

Klartext.

Verständliche Sprache — immer. Jargon nur, wenn präzise nötig.

ii.

Schriftlich.

Entscheidungen landen in Notion, nicht in Gedächtnissen.