Inova Software entwickelt maßgeschneiderte Anwendungen für den deutschen Mittelstand — mit klarer Kommunikation, agilen Sprints und messbarem Geschäftswert. Statt Aufträge abzuarbeiten, denken wir mit: vom ersten Discovery-Call bis zum Wartungsvertrag nach dem Go-Live.
Der Unterschied zwischen gutem und exzellentem Service liegt in der Haltung. Wir verstehen das Geschäft hinter der Anforderung — und übersetzen es in Software, die KPIs bewegt.
Feste Kommunikationskanäle, schriftliche Entscheidungen, proaktive Updates bei Risiken. Eine Person für Beratung, Entwicklung und Betrieb — ohne Sales-Filter.
Jedes Feature wird an seiner Wirkung gemessen: Umsatz, Zeitersparnis, Qualitätsgewinn. Wertbasierte Preisgestaltung für planbaren ROI.
Wartungsverträge, jährliche Roadmap-Reviews und systematisches Follow-Up nach Go-Live. Langfristige Kunden sind unser Fokus — deshalb lohnt sich jede Partnerschaft doppelt.
Neun Leitprinzipien, die jedes Projekt strukturieren — von Kommunikation und Qualität bis Meilenstein-Übergabe und KI-Einsatz.
Wöchentliche Progress-Reports mit Screenshots und Loom-Videos. Sprint-Reviews alle 14 Tage. Kunden-Zugriff auf Projektboard und Zeiterfassung — rund um die Uhr.
Tests wandern in die Entwicklung. Funktional, Performance, Security, Usability und Cross-Browser — automatisiert in der CI-Pipeline.
Jede Änderung wird bestätigt, analysiert, bepreist, freigegeben und dokumentiert. Scope Creep wird nicht ignoriert — er wird gemanagt.
Urheber- und Nutzungsrechte am Liefergegenstand werden im Vertrag eindeutig geregelt — kein Graubereich nach Projektabschluss.
20–30 % Puffer auf jede Schätzung. Meilensteine klein genug, um Fortschritt wöchentlich sichtbar zu machen.
Technische Doku, Benutzerhandbuch in Klartext, API-Referenz, Change-Log, Schulungsvideos. Self-Service für einfache Fragen.
Nach jedem Sprint: Was lief gut, was nicht? Exit-Interview, CSAT-Score, Testimonial. Verbesserungen fließen zurück in den Standard-Prozess.
Zu Fehlern wird offen gestanden, entschuldigt und kompensiert. Professionell auch in schwierigen Situationen — lösungsorientiert, nicht defensiv.
Nach jedem abgeschlossenen Meilenstein läuft ein strukturierter 4-Schritt-Prozess ab — damit Feedback gezielt eingeholt, Freigaben dokumentiert und der Sprint-Rhythmus gehalten wird.
KI-Werkzeuge sind fester Bestandteil unseres Entwicklungsprozesses — nicht als Abkürzung, sondern als Präzisionsinstrument. Jede generierte Code-Passage durchläuft dieselbe Review- und Test-Pipeline wie handgeschriebener Code.
Jede Phase hat klare Deliverables, definierte Verantwortlichkeiten und ein sichtbares Ergebnis. Keine Black-Box.
60–90 Min. tiefgehendes Interview. Wir fragen nach dem „Warum", dokumentieren funktionale und emotionale Erwartungen, sprechen Risiken offen an.
Transparente Leistungsbeschreibung, Tech-Empfehlung mit Begründung, Meilensteinplan, Abnahmekriterien. Urheber- und Nutzungsrechte schriftlich festgehalten. MVP- vs. Full-Variante.
Projektportal, RACI-Matrix, Onboarding-Checkliste. Erster Wireframe oder klickbarer Prototyp zur Validierung — Quick Wins zuerst.
1–2-Wochen-Sprints, Live-Demos nach jedem Inkrement. Kanban-Board offen. Änderungswünsche sind erwünscht — mit sauberem Change-Request.
Hosting, Monitoring, Updates, Security-Patches. Monatliche Check-ins, quartalsweise Optimierungsvorschläge, jährlicher Strategie-Call.
„Unzufriedenheit entsteht selten durch schlechte Leistung — sondern durch nicht erfüllte Erwartungen."
Drei Modelle — abhängig von Reife der Beziehung und Klarheit des Scopes. Fair für beide Seiten, planbar für Ihren Cashflow.
Sicherheit bei unklarem Scope. Ideal für erste Projekte, Audits, Experimente und kurze Sprints.
Für klar definierte Vorhaben. Budgetsicherheit für Sie, Effizienzanreiz für uns. Meilenstein-basierte Zahlung.
Hosting, Monitoring, Security-Patches, kleine Features. Planbare Einnahmen für uns, planbare Kosten für Sie.
Bewährter Stack, wartungsarme Cloud-Lösungen, Benutzeroberflächen ohne Schulung. Kein Tech-Experimentieren auf Ihrem Budget — nur bewährte, wartbare Lösungen.
Wir übernehmen Hosting, Monitoring, Backups. Sie rufen uns an — nicht einen Ticket-Bot.
MVP zuerst, dann iterieren — kein Over-Engineering im ersten Sprint.
Meetings, Dokumente, Support — ohne „API-Endpoint" und „Webhook".
Architektur, die skaliert. Kein Replatforming beim zweiten Standort.
Service-Exzellenz ist kein Gefühl. Inova verfolgt quantitative und qualitative KPIs — und teilt die Zahlen transparent mit Ihnen.
Echte Projekte, anonymisierte Details. Vollständige Referenzen auf Anfrage.
Zum ersten Mal wussten wir jederzeit, wo unser Projekt steht. Kein Nachhaken, keine Überraschungen am Ende — nur Ergebnisse, die pünktlich da waren.
Der Festpreis hat uns endlich die Planungssicherheit gegeben, die wir von Freelancern nie erwartet hätten. Alle Meilensteine wurden ohne Ausnahme eingehalten.
Endlich jemand, der IT-Themen in Klartext erklärt. Unser Team hat die Software sofort angenommen — ohne eine einzige externe Schulung.
Wie wir arbeiten, wenn niemand zuschaut.
Verständliche Sprache — immer. Jargon nur, wenn präzise nötig.
Entscheidungen landen in Notion, nicht in Gedächtnissen.
Lieber Puffer einplanen als Deadlines brechen.
Risiken kommen zuerst — nicht als Überraschung.
Jedes Feature mit Erfolgs-KPI, jedes Projekt mit CSAT.
Projekte enden. Partnerschaften sollten bleiben.
Kostenloses Discovery-Call: Wir hören zu, zeichnen ein erstes Scope-Bild, nennen Zeit- und Budget-Rahmen. Kein Sales-Pitch — ein ehrliches Gespräch.